Plan de contingencia Aqualia

Desde el pasado 13 de marzo, la empresa de gestión del agua, Aqualia, activó un plan de contingencia con el objetivo de garantizar la continuidad en sus servicios ante la situación generada por el coronavirus, en el que se establece, entre otras medidas, la suspensión de los cortes de agua en las poblaciones donde presta servicio mientras permanezcan vigentes las medidas excepcionales.

Otras medidas previstas son el «consumo estimado cero», desde el 14 de marzo, a los comercios obligados al cierre por el estado de alarma; suministro de agua sin coste a los hoteles medicalizados; aplazamiento y fraccionamiento de deudas a través de planes personalizados; existencia de fondos de solidaridad y bonificaciones para colectivos vulnerables o en riesgo de exclusión; así como el refuerzo de los canales de atención telemática permanente a disposición de los ciudadanos (teléfono, app, web, RR.SS.).